「今のままでいいのか?」仕事も生活も充実させたい30代のチャレンジ!

元ゲームプランナーが30代で未経験の相談職に転職。「自分になる方法」や「やりたいこと探し」をプロカウンセラーがお届けします!

【本当の傾聴】職場でのコミュニケーションの食い違いをなくす方法

 

コロナ禍でリモートワークが増えました。

 

「部下が思うように指示できず申し訳ない」

「上司に自分の状況が理解して貰えていない」

こんな気持ちはありませんか?

 

職場のコミュニケーションは、

実はちょっと意識を変えるだけでかなり改善されます。

今日は、そんな改善方法を知りたい方向けです。

 

 

ハートのフィットネスクラブ、オンラインサロン、心、メンタルヘルス

 

話しても、お互いの気持ちがすれ違うわけ

職場でのコミュニケーションの悩みは、

キャリア相談の中ではよく出てくる話題です。

 

上司的な立場の方からは、

「部下のことがよくわからない」

 

部下的な立場の方からは、

「上司に理解されて貰えていない」

 

お互いの理解が不足しているなら、

お互いに話せばいいだけ。

そう思いませんか?

 

 

リモートワークで雑談的に話す場が減ったことは

職場のコミュニケーション齟齬の大きな要因。

 

とはいえ、話す機会はあるのに、

なんでお互いの気持ちがすれ違うのでしょうか?

 

 

最近は、管理職講習で傾聴やコーチングを学んだ。

そんな方も多いです。

 

うなづき、あいづち、おうむ返し、……

傾聴の基本的なことはやっているはずなのに、

なかなか相互理解が進まない。。。

 

それは、傾聴のポイントを

理解していないからかもしれません。

 

 

 

傾聴のポイントと実践例

先日、告知もさせて頂きましたが、

オンラインサロンを立ち上げました。

 

そのモニターイベントとして先月開催した

「日常で使える傾聴術」

 

そのポイントを短縮版でお伝えする

動画も公開しました。

 

www.youtube.com

 

こちらの動画で、

傾聴のポイントを解説しているので

詳しくはこちらを見て欲しいのですが……

 

傾聴の一つのポイントは、

相手の言葉を、自分の言葉で理解すること。

なのです。

 

 

部下と上司の間では、経験もスキルも違います。

また、仕事における視点も大違いです。

 

例えば、

「○○さんなら、ここ任せて大丈夫だよね?」

と言われた時、

上司が任せたいレベルや望んでいる仕事、

部下が考えていることに違いがあることが多いです。

 

また、

部下からすれば今の自分の状況を

上司なんだから理解しているはずだよね。

ということは、この忙しい中での依頼なら

ここまでやればOKだよね。

 

と、相手はここまで理解してくれている

はずだと勝手に思い込んでしまいます。

 

 

そんな時に有効なのが……

「○○ってことは、○○ってこと」って質問

相手の言葉が、自分の解釈で合っているかを確認するのです。

 

「大丈夫というのは、○○までやればいいということでしょうか?」

「任せるというのは、○○も自分で決めて勧めていいということでしょうか?」

とかね。

 

実際のモニターイベントは、実践もやってもらって私も参加しました。

 

「ポジティブ」等、普段使う言葉でも、人によって大きく定義が違うこともわかりました。面白かったです。

 

 

傾聴のポイントって、

相手の言葉を、自分の言葉で理解すること。

 

そう認識してみると、職場でのコミュニケーション少し変わってきますよ。

 

 

5月に立ち上げたばかりのオンラインサロンでは、こういったちょっとした生活で使える心理学を伝えていきます。


↓ 2021/5/10(月)までに参加で初月無料

community.camp-fire.jp

 

 

次回扱う内容は、「先延ばしグセの克服法」

興味ある方は、予告編見てみてくださいね。

www.youtube.com

 

 

  f:id:kokoromapping:20200418164944p:plain

 

↓ 今度イベントで扱う「先延ばし心理」の一つの考え方 

www.kokoromapping.work

 

www.kokoromapping.work

 

お読み頂き、ありがとうございました。

キャリア専門カウンセラー なおき
(熟練レベル国家資格所有、年間面談実績700件以上)

 

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【告知】心のセルフケアの初期メンバー募集中!

ハートのフィットネスクラブ、オンラインサロン、心、メンタルヘルス

 

先日こちらで紹介させてもらいました

心のセルフケア習慣化を目指したオンラインサロン。

ついに立ち上がりました。

 

2021/5/10(月)までに申し込んで頂くと

初月”無料”で参加できます。

 

コロナ禍で人と繋がりが少なくなっている方、生活で活かすためにちょっとした心理学を学びたい方など、ぜひ活用してみてね。

 

community.camp-fire.jp

 

 

コロナ禍で、人と話す機会が減っていませんか?

人と話せず孤立してしまうと、心の余裕もなくなります。余裕がなくなると、自己流で何でもやろうとしてしまいます。自己流は上手く行く時はいいですが、上手く行かない時は自分の枠の中でしか動けないので、ずっと上手く行かず負のループにハマることもあります。

 

 

自分本来の力を発揮すうるためにも、「自分らしく」生きるためにも、セルフケアって本当に大切になります。生活に活かせる心理学を学んで実践していくこと、他の人のやり方や考え方を参考にして自分に取りいれること。

 

そうしていくことで、

職場や家族との人間関係も改善できるし、自分の心も安定していきます。

 

 

心理学を学んで資格を得るってセミナーは無限にありますが、それを学びながら実践していくために繋がれる場って、まだまだ少ない気がします。
 
心理学は私達が生きるのに大切なことを教えてくれます。それを、自分の生活や人間関係に活かせるキッカケをつくっていきたいなと考えています。


 

先日書きましたが、このオンラインサロンで実現したいことはこちらです。

(1)「ハートのフィットネス」(心のセルフケア)の習慣化

(2)共感的「聞く力」のスキルを磨く

(3)カウンセリングのイメージ改革(身近なケアとして)

 

www.kokoromapping.work

  


安価でカウンセリングを受けられる、動画でも心理学を学べるなど特典もありますので、もし今の自分に必要と感じる方がいたら検討してみてくださいね。

その他、人と繋がりが少なくなっていそうな方、人間関係に困っていそうな方がいれば、ぜひ紹介して貰えると嬉しいです。

 

2021/5/10(月)までに申し込んで頂くと

初月”無料”ですので、ぜひ見てみてくださいね!

 

 

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お読み頂き、ありがとうございました。

キャリア専門カウンセラー なおき
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★過去記事のブックマークコメント感謝!

www.kokoromapping.work

myuhikarumyuhikaruさん、ブクマコメントありがとうございます! 自分自身が心理学を学び、カウンセリングを受けた時から、もっと身体のマッサージのように普及していくことが大切だよな~と思っていて、その一つのきっかけにできるかなと思っています。「フィットネスでタフなハートに」という表現ステキですね。こんな想いでやっていきたいなと思います。いつも、ありがとうございます。

【ストレス対策】自分なりのストレス解消法を見つける方法!

先日は、数ヶ月ぶりの投稿、しかも告知……

にもかかわらず多くの方に読んで頂けて

ブックマークもして頂き本当に嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

 

今回は、ストレスコーピングに関するお話です。
ストレスを感じやすい方は、ぜひ読んでみてくださいね。
 

  

ハートのフィットネスクラブ、オンラインサロン、心、メンタルヘルス

 

ストレスのシンプルな対策方法

ストレスって何でしょう?

色んな考え方がありますが、私はこう考えています。

  

ストレスとは、

自分がコントロール(対処)できないものと

今の自分が捉えているもの

 

 

人は、様々なことを常に望みます。

でも、自分の思うようにならないことも多いですよね。

それがストレスになります。

 

逆に言うと、自分でどうにかなるって

思えることはストレスを感じにくいです。

  

ということは、ストレスをなくすためには、

そのストレスの対策を知っていればいいわけです。

 

 

人のチカラを借りてストレス対策を見つける

つい先日「ハートのフィットネスクラブ」の無料イベントを開催しました。

テーマは、ストレスコーピング(解消法)

 

www.kokoromapping.work

 

 

イベントの中で、

自分なりのストレス解消法を探す。

そんな時間もありました。

 

私も久しぶりに自分のストレス解消法を書き出して見ました。

・泣ける作品を見る、笑える作品を見る
・息子や嫁にハグする
・チョコを食べる、カップ麺を食べる
・お風呂に入る(温泉)、シャワーに入る
・散歩に行く、コンビニに行く
・友人と話す、相談する
・瞑想する

等々

 

でも、ここからが重要。

それを人に伝えて、人のストレス解消法を聞き、人から質問を受ける。

 

それによって、

・自分のこの方法は大切だよな~と改めて感じた

・他の人の視点を聴いて、自分も参考にできた

・質問をされて、より具体的に考えられた

 

そんな時間になりました。

 

 

例えば、自分で書き出した時には思いつかなかった「断捨離(整理整頓)」、「ネットで悩みを検索する」等、他の人の話を聴いて、自分も無意識にストレス解消法で使っていたことを思い出すこともできました。

 

これがコミュニティの力なのかなって感じます。

 

 

上手くいっていないと感じる方の多くは、

自己流で対処しようとしてしまいます。

 

抜け出したいから、自己流にがんばる

自己流に頑張っても、上手く行かない

上手く行かない自分を見せたくなく孤立する

孤立するから自己流でしかできなくなる

自分の枠の中でしか動けなくなる……


そんな負のループに入っていませんか?

 

 

だからこそ、

自分以外の人のチカラを借りることが大切なんです。

 

自分の悩みや課題について、

誰かと話したり相談したりできていますか?

 

 

対処できると思えばストレスは自然と減る

私自身、カウンセリングを仕事にしている関係もあり、様々な心理テストや性格テストをやってきましたが、「ストレス耐性」の低さが半端ないです。汗

 

その証拠に、適応障害とか、うつ病とか、心身症とか、医師から診断受けてました。

こんな私ですから、今もストレスを感じることは正直、多々あります。

 

 

でも、自分なりの対処法もいっぱい育ててきたので、安心感もあるのです。

 

つい先日もとっても嫌なことがあって

お腹が痛くなりました。(私はまず腸にきます)

半日くらい辛かった。。。

 

だからこそ、

自分の泣ける作品を見ました。

子供からも、「またこれ見てるね」と言われました。

泣いてリフレッシュ!

 

その後、お風呂に入りました。

音楽聞きながら、コップに美味しい水を持って、湯船にゆっくり浸かってました。

それで、身体も心もリフレッシュ!

 

 

100のストレスを、私は0になんてできません。

でも、10くらいまで減らすのはやろうと思えばできる。

 

そういった自分なりの対処法を知っているから、

ストレスがかかっても引っ張らなくて済んでいます。

 

 

一度、自分なりのストレス解消法を書き出して見るといいです。

 

先日のイベントでは、講師の方から

「質より量!100個くらい書き出して見よう!」

って話がありました。

 

・心の中で「自分ならできる!」ってつぶやく

・ちょっと高いお菓子を食べる

・毎朝、決まった音楽でリラックスする

等、ちょっとしたことでも大丈夫!

 

オンラインサロンの無料モニターグループ内では、

他の方のストレス解消法も書かれていて参考にしています。

自分なりに考えたストレス解消法を人に伝えたり、

他の人の方法を聞いてみたりするのもいいですよ。

 

↓ こちらにもいくつかストレス解消法の例を挙げているので参考にどうぞ!

www.kokoromapping.work

 

何かストレスが溜まってきたら、

こんなことをやればいい!そうやって

自分の対処法がわかっていれば、

自然とストレスに対しても怖がらなくて済むようになります。

 

ぜひこの機会に考えてみてくださいね。

 

 

無料イベント、来週も開催します!

友人と立ち上げ中のオンラインサロン。

 

まだ、試行錯誤の段階ではありますが、

「心のセルフケア」の習慣化に向けて、グループ内で様々な考え方に触れたり、心理的なことを一緒に学んだりする場をつくっていきます。

 

実現したいことはこれ。

(1)「ハートのフィットネス」(心のセルフケア)の習慣化

(2)共感的「聞く力」のスキルを磨く

(3)カウンセリングのイメージ改革(身近なケアとして)

 

 

現在、無料でモニター募集中です。

 

まずは、身近な心理学を学べる月1イベントを

無料のモニターイベントとして開催します。

 イベント単体で参加して頂いても大丈夫!

 

4/20(土)20:00~ オンラインイベント

 

「うなずき」「あいづち」だけではない

人の話を聴く上で大切なことを感じてもらう

「傾聴術」を学ぶイベント

 

気軽に参加してみてくださいね。

 

↓イベントについては、こちら参照

kikukoto.net

  f:id:kokoromapping:20200418164944p:plain

 

↓ 心の疲れを感じる方はこちらもどうぞ! 

www.kokoromapping.work

 

↓ やる気が出ない原因、心当たりありませんか?

www.kokoromapping.work


↓そのストレス、実は役立っているかも!?

www.kokoromapping.work

 

お読み頂き、ありがとうございました。

キャリア専門カウンセラー なおき
(熟練レベル国家資格所有、年間面談実績700件以上)

 

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★過去記事のブックマークコメント感謝!

mmayuminnmmayuminnさん、ありがとうございます。新しい試み頑張ってみます!
kami3sakikami3sakiさん、ほんと家に居る時間が多くなりストレスたまっている人、きっと多いですよね。リモートワークになって雑談とかもできなくなって孤独感を感じている方はとても多くなっている印象です。ブクマコメントありがとうございます!